一、服務範圍

Navilo Daily（以下簡稱「本公司」）提供以下專業交通接送服務：

• 機場接送 — 桃園國際機場（TPE）、台北松山機場（TSA）、台中清泉崗機場（RMQ）、高雄小港機場（KHH）往返各地之接送服務。
  NaviloDaily

  服務條款

  Terms of Service ── 最後更新：2026 年 4 月 1 日

  一、服務範圍

  Navilo Daily（以下簡稱「本公司」）提供以下專業交通接送服務：

  • 機場接送 — 桃園國際機場（TPE）、台北松山機場（TSA）、台中清泉崗機場（RMQ）、高雄小港機場（KHH）往返各地之接送服務。
  • 包車旅遊 — 依客戶需求規劃之半日或全日包車行程，含北部近郊、中南部觀光路線。
  • 商務接送 — 企業商務用車、會議接送、貴賓機場接駁等專業商務服務。

  所有車輛皆為合法登記營業車輛，全程提供乘客保險保障。

  二、預訂與確認流程

  客戴可透過本公司官方網站、LINE 官方帳號或電話進行預訂。預訂流程如下：

  • 客戶填寫預訂表單，提供搭車日期、時間、上下車地點、乘客人數及行李數量等資訊。
  • 本公司將於收到訢單後 2 小時內以 LINE 或簡訊發送確認通知。
  • 訂單確認後即成立服務契約，雙方應遵守本條款之約定。
  • 如需修改預訂內容（日期、時間、地點），請於乘車前 24 小時前聯繫本公司。

  三、取消與退款政策

  客戶取消訂單之退款規則依通知時間而定：

  取消時間	退款方式
  乘車前 24 小時以上	全額退款（免收手續費）
  乘車前 2 ～ 24 小時	扣除手續費 NT$300 後退款
  乘車前 2 小時內	扣除車資 50% 後退款
  未通知即未到	不予退款

  提醒：因天災、航班取消等不可抗力因素，客戶可提供相關證明申請全額退款。

  四、等候時間規則

  為確保服務品質，本公司提供以下等候時間規範：

  服務類型	免費等候時間	超時加價
  機場接機	90 分鐘	超過後每 30 分鐘加收 NT$100
  一般接送	15 分鐘	超過後每 30 分鐘加收 NT$100
  包車旅遊	依約定行程	超時每小時加收 NT$500

  接機服務之免費等候時間自航班實際降落時間起算，本公司將透過航班追蹤系統即時掌握班機動態。

  五、行李加價規則

  每筆訂單含 2 件標準行李（28 吋以下托運行李箱）之免費載運。超出部分依以下標準收費：

  項目	加價費用
  第 3 件起，每件標準行�