換新手機最怕 LINE 聊天紀錄消失？這篇用最白話的方式教你在 Android 和 iPhone 上備份與還原 LINE，包含常見錯誤與注意事項，讓你換機前後都不用再擔心訊息不見。
很多人換手機前最焦慮的一件事就是：「我的 LINE 聊天紀錄會不會不見？」
工作群組、家庭群組、重要照片和檔案都在裡面，一旦沒備份，就真的救不回來。
好消息是，只要事前做好備份，
不論是 Android 換 Android，還是 iPhone 換 iPhone，都可以把聊天紀錄搬過去。
一、先搞清楚：什麼情況可以完整搬家？
LINE 的備份有幾個原則：
- Android ↔ Android、iPhone ↔ iPhone：
可以透過雲端備份（Google Drive、iCloud）搬移聊天紀錄。 - Android ↔ iPhone 跨系統：
聊天紀錄無法完整直接搬家，只能靠官方提供的某些轉移工具或第三方方案，
很容易有遺失風險。 - 不論如何，換機前一定要先綁定 Email / 手機號碼／Facebook，
這樣帳號本身才不會弄丟。
二、Android：如何備份 LINE 聊天紀錄到 Google 雲端硬碟？
- 打開 LINE → 點右上角「設定」（齒輪圖示）。
- 找到「聊天」或「聊天備份」相關選項。
- 點「備份與還原聊天記錄」。
- 選擇 Google 帳號（如果沒選過，系統會請你登入）。
- 按「立即備份」，等待進度跑完。
建議你在 Wi-Fi 環境下進行，
如果聊天紀錄很多，備份時間可能會稍微久一點。
另外可以開啟「自動備份」，
讓 LINE 每隔一段時間自動幫你備份到 Google 雲端硬碟。
三、Android：如何在新手機還原 LINE 聊天紀錄？
- 在新手機安裝 LINE，開啟後輸入原本的手機號碼登入。
- 驗證完成後，系統會問你要不要從 Google 雲端硬碟還原聊天紀錄。
- 確認使用的 Google 帳號沒錯 → 按「還原」。
- 等待下載與還原完成，再開始使用。
注意：
- 若你跳過還原步驟之後才想還原，可能會造成部分紀錄無法復原。
- 新舊手機若使用不同 Google 帳號，會找不到備份檔。
四、iPhone：如何備份 LINE 聊天紀錄到 iCloud？
- 打開 LINE → 進入「設定」（齒輪）。
- 選擇「聊天」。
- 點「聊天備份」。
- 確認你的 iPhone 已經登入 iCloud，並且「LINE 使用 iCloud」的權限已開啟。
- 按「立即備份」。
同樣建議在 Wi-Fi 環境下進行，
如果備份中斷，可以再按一次繼續。
五、iPhone：如何在新手機還原 LINE 聊天紀錄？
- 新 iPhone 登入同一個 Apple ID。
- 確認已經開啟 iCloud 並允許 LINE 使用。
- 安裝 LINE，開啟後用同一個手機號碼登入。
- 驗證完成後，系統會詢問是否從 iCloud 還原聊天紀錄。
- 按「還原聊天記錄」，等待完成。
注意：
- 若 iCloud 空間不足，備份可能會失敗，需要先釋出空間或升級方案。
- 還原時網路速度會影響時間長短。
六、常見問題與排錯提醒
- 備份卡在某個百分比不動？
- 檢查網路是否穩定，尤其是 Wi-Fi。
- 確認雲端空間是否足夠。
- 找不到備份檔？
- Android：確認 Google 帳號是不是同一組。
- iPhone：確認 Apple ID 是否相同，iCloud 有開啟 LINE。
- 跨系統換機怎麼辦？
- 目前官方對跨 Android / iOS 的聊天紀錄移轉有限制，
- 建議事先評估是否真的需要完整聊天紀錄，
- 或至少把重要對話內容、照片、檔案另存到雲端或電腦。
七、小結：換機前一定要先做的三件事
在你按下「還原原廠」或「開始使用新手機」之前，請先確認：
- LINE 帳號已綁定手機號碼 / Email / Facebook。
- 聊天紀錄已經完成最新一次備份。
- 雲端帳號（Google / Apple ID）與密碼都有記好。
多花幾分鐘做備份，
可以省掉之後好幾天的後悔與崩潰。